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8月中旬准备带孩子出去张家界,从抖音上看到有优惠的套餐,为了锁定名额,7.12日交了100订金,当时说好的随时随地退还才交的钱,因为跟客服说了不确定去不去的,客服以随时随地可以退诱导我付订金,后续没有去张家界,联系客服说会退,现在直接不理人了,本人觉得客服也辛苦,还想请他喝奶茶作为咨询费用,让她退还我一半的订金就可以,当时还质疑过客服给我收据是"定"字,而非"订",客服给我的回复说没关系,随时可以退的,本着人与人之间的信任,我也没有去纠正,希望有关部门介入,这样的旅游公司对张家界这个美丽的地方造成了很大的影响和污点.希望有关部门可以重视一下旅游行业~!万分感谢 本人要求即使不退费用了 希望有关部门整治一下这样没有行业操守和不守信用的旅行社,辛苦!!!